“你是设计部的组长吧?你还问我发生什么事,我都快被你坑死了!今天第一天你们就这么坑我,以后CABEIS还怎么做下去!”销售部经理愤怒至极的吼道。
沃克听到声音,从办公室出来,皱眉扫了他一眼。
“发生了什么事慢慢说,吼什么吼,到底怎么了!”
销售部经理这才有所收敛,脸色难看至极,“今天一部分顾客收到了私人定制服装的货,结果反馈尺寸对不上,样式也不对,已经给我打了好多个电话,十分生气!”
设计部的人闻言,皆吓得一惊。
“啊?怎么会这样?不是每个顾客的订单都有详细的资料吗?”
“对啊,我们设计的时候都是跟着尺寸来的,工厂那边缝制也是……”
销售部经理冷哼,“现在事情都已经发生了,问题肯定是出在你们这儿!我们销售部对过所有寄货信息,全部都没问题,就是不知道你们设计的尺寸是否有误!今天上市第一天就出现这种低级差错,以后还怎么做下去!”
沃克冷静的扫了几人一眼,只是脸色有些冷。
半晌,才道:“柯拉,你亲自去查查,销售部那边寄货的信息和顾客信息,是否都对得上,顺便联系顾客安排退货,务必做到所有服务都必须到位,必要的,给予赔偿。陶怡雯,你把之前拿到的所有顾客的尺寸和要求资料拿出来。”
“是。”二人点头就去办。
陶怡雯立即拿了一沓客户资料过来,递给沃克,“这是当时我们组收到的资料,所有人全部都是按照这个尺寸和样式进行设计和缝制的。”
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