媒介的集美们都是全能的，一边送机，一边跟进这次活动见刊，同时还要保持大脑清醒，迎接PDCA。

PDCA循环规则：P(pn)计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。D(Do)执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。C(Check)检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。A(Action)处理，对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。

以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。每个项目的结案报告就是按照PDCA来做框架的。

如果有人问：“陈风儿你做结案报告会吐么？”

“会！”陈风儿会毫不犹豫的回答的。

“那是怎没样的一个情况下呢？”有人问。

“在碰到一个比较弱的客户端的情况下，那是什么样的一个情况呢？”陈风儿如是回答到。

“详细说说呗。”有人问。

“pr公司的客户端是pr公司的项目总控，在pr公司里负责和客户的项目沟通方案制定，供应商选择，项目执行、项目结案以及后期的帐目结算，最重要的就是客户维护。这样的一个角色，虽然不需要八面玲珑，最起码是需要能把客户哄开心了，其次在是丰富的专业知识和项目经验，这两点的前后顺序是可以互相调换的。”陈风儿说道。

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