保险到底是什么?
曾言言以为,自己在保险公司已经呆了好几年,说不上是个专家,却怎么也不能算个门外汉了吧。可是当有学员这么问起,她一时竟无从组织语言回答。
她当然可以掉书袋地说一段胡适先生的话——
“保险的意义,只是今天作明天的准备;生时作死时的准备;父母作儿女的准备;儿女幼时作儿女长大时的准备;如此而已。今天预备明天,这是真稳健;生时预备死时,这是真旷达;父母预备儿女,这是真慈爱。能做到这三步的人,才能算作是现代人。”
甚至把丘吉尔搬出来用——
如果我办得到,我一定把“保险”这两个字写在家家户户的门上,每一个公务员的手册上,以及每个公司的章程上。因为我深信通过保险,每一个家庭,每一个公务员,每一个团体,只要付出微小的代价,就可以免遭万劫不复的代价。
这些都是员工进入保险公司的第一堂课《寿险的意义与功用》里必然会学到的部分,也是销售人员的主管将会反反复复教他们去理解的。因为一个业务员如果不能真正理解和相信自己所要销售的东西,凭技巧和经验,或许能做得不错,却真的不能做得长久,更谈不上做好。但这又哪里是短时期能教会的呢?保险行业业务人员流动素来是非常厉害的,除了保险难卖以外,可能有大部分人没能真正理解到保险到底有什么意义,所以无谓为它坚持下去吧。
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