禾柒用大数据把购买人的信息做了对照,发现造成亏损的差额都来源于中年顾客。
这个品牌走的就是奢侈贵气,成熟女人更倾向于购入,因为她们觉得自己能hold住这些首饰珠宝,买回家不至于积灰。
而以往的主购买力这次并没有选择这一季的产品,即便有年轻的新顾客,但数量太少,远远填补不上老顾客的数量。
禾柒选了不同类型的顾客进行电话跟进。
中年顾客:我一直都很喜欢你们家的设计风格,但这一季的代言人太年轻啦,她画了很重的妆才有这么好的效果。我不知道自己化妆成这样能否有一样的效果,就想着再等等更多的消息和照片。
年轻顾客:小公主第一次代言这么高端的牌子,一定要把销量刷上去。
几十个电话打下来归纳出的信息和禾柒猜想得差不多。
她把大数据得出的结论和电话跟进的信息做了整理,然后找到了禾依然。
禾依然正焦头烂额,她在等相关部门那边的数据分析,他们报告没传过来之前她唯一能想到的就是去网上看反馈情况。
可是她只能看到清一色的夸赞,要么就是阴阳怪气说表妹的评论,那是娱乐圈的斗争,得不到有用的信息。
禾柒就是在她烦躁地把手机扔到茶几上的时候把报告放到了她的手上。
“这是什么?”禾依然闷闷不乐地问道。
“看了就知道了。”
禾柒没解释,而是把她手机拿起来看了看,满屏的彩虹屁。
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