“房屋的维护与修缮管理，这是房屋物业管理的主要方面。你们做了哪些工作？屋顶漏水你们不管，外墙渗漏你们不管？不说别的，你们自己抬头看看，这天花板上的石膏大面积脱落，好几次掉下来把我老婆吓到了，还有这墙，一样起皮脱落，内墙全是沙，一碰就掉，我们门口每天都有石灰和沙土，扫都扫不干净。你们有时间走到我们阳台外面的墙根去看一下，小指粗的裂痕，好几条，吓都吓死人。你们管了吗？”

谭卜进走过来，“这个是房屋质量问题，得找开发商，我们只是物业公司，是来服务业主的，又不是来给你们修房子的。”

“你要这么说我就不同意了，公共部位墙体维修，幕墙维修不是你们的服务范围？还有，这个小区的开发商早就没影儿了，连公司都注销了，你让我们业主去哪里找？况且这里的房龄早过了质保期了，我们不找物业找谁？”

谭卜进帮腔，“小伙子，你这就不讲理了。咱们一码归一码，是我们的服务范围房屋我们会修的，不过时间上肯定没那么快，但物业费还是该交的，这是你们的义务。官司打到哪里，你都赢不了。”

“那你们给个确切的时间，哪年哪月哪日能修好？你们物业在我们业主心中，可信度极低。之前那个物业，光会在嘴巴上嚷嚷，从进来就说修，修到现在人都滚蛋了，外墙该怎么样还是怎么样。我这个人的原则是，该我付的钱我一分不会少掏，但我该享受到的服务，你们也别想打折扣。我也不要求别的，我们这一层，你们什么时候把天花板和墙补好了，我什么时候再交物业费。”

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