谁做的?
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次日,会议气氛很紧张,负责采购的主管跟会计部部长在大会上争吵了起来,起因是有客人投诉在Miracle的超市买的食品有问题,市场部的人说采购部门买回来的货存在问题,而采购部又说是会计部给的资金太少,会计部长反驳说自己每一笔预算开支都是递上来由经理签字同意的,大家你一言我一语都不想承担责任。
莫宁皱着眉头说:“现在吵下去也不是办法,我给你们三天时间,给我个结果到底是在哪个环节出了错,如果三天后还没有个说法,大家就一起承担这个责任。”
听到这话所有的人脸色都不大好看。
莫宁扬声道:“还有,这次的食品事件看似虽小,但我希望大家能重视起来,别以为每次只要给客人全额退款就没事儿了,如果遇到比较难缠的客人,传了出去对咱们公司的负面影响不是你们在座的人担得起的。”
会议室内几乎所有人,大气都不敢出,直到听到莫宁说出‘散会’两个字离开,大家才松了口气。
莫宁跟Henry一前一后走进办公室,莫宁表情严肃地问:“你对次的事情怎么看?”
Henry道:“你心里既然有答案,我怎么看不重要吧。”
“我不认为这次的食品问题是件小事,如果只是单纯贪点小便宜倒还好,但就怕这只是开始。”莫宁按下桌上的电话内线:“叫市场部徐经理立刻到我办公室来。”
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